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质量管理实用手册
发布人:liz  发布日期:2013-11-11  文章来源:

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质量管理实用手册

内容简介

  《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面,全面介绍了质量管理的实操技巧,并通过大量的案例和图表进行解说,生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会,正确处理这些关键细节,将会在质量管理中事半功倍。

目录


前言
第1章 认知质量管理
1.1 质量管理从认识质量做起
1.2 质量管理的目标与内容
1.3 抓住质量管理工作的内在逻辑

第2章 质量管理规划
2.1 质量管理规划的目标与内容
2.2 宣传与沟通质量方针,明确质量方向
2.3 根据质量方针,制定并落实质量目标
2.4 根据质量方针与目标,制订质量计划
2.5 根据质量计划,规划与配置质量管理人员
2.6 形成质量管理文件,推进标准质量管理
2.7 质量管理规划的现状检测与持续改进

 

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